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培训怪现象
[编辑:xingerxd 作者: 来源: 更新时间:2008-7-25 18:42:00 查看:5982]
培训怪现象
[ 作者:佚名 来源:互联网 点击数:15 更新时间:2008-4-23 文章录入:admin ]
最近,和几个培训界的朋友一起在探讨一些新的培训模式,当然这个内容不是这篇文章的主题,在这个文章里我要具体谈谈培训产业存在的不合理东西,我把它们称之为怪现象。
一、培训公司不赚钱
培训公司不赚钱,很多培训公司的老板都这么抱怨。钱给谁赚去了?他们说给老师赚去了。培训公司的困难在于他们无法控制老师,所以根本也无法控制培训质量,相反,培训出了问题客户直接怪罪的是培训公司。(注:我这里讲的培训公司是指目前市场上大部分的培训公司,不包括新一代的培训机构)
二、讲师不愿意和培训公司合作
很多讲师都在独立接课,有些讲师在上完课以后就直接和客户联系了,跨过培训公司的关系直接上课,他们的原因很简单:自己接课可以多赚钱。培训公司有什么资格来分享我的课酬?当然很少有人这么公开说,有很多老师的理由很冠冕:我认为培训公司没几个真正懂培训的,怕把我的牌子砸了。
三、培训就是上课
培训到底是什么?这个问题我思考了很久很久,现在很多人简单得认为,培训么,就是上课。其实上课仅仅是培训的一个环节,上课之前和上课之后有很多事情需要做才能保证培训的效果。培训就是上课的思路有两个后果:第一个,把培训当产品来做;第二个,解决不了实际问题。
培训这个智力为主的工作怎么可能标准化?把培训当产品来做,其实说白了就是在看一本有声读物。没有任何操作性可言。所以,很多人抱怨培训解决不了实际问题,这个情况的出现不是课程,而是培训过程。
四、培训师的价格水分非常高
培训师到底值多少钱?当然从经济学的角度来说,客户愿意出多少就值多少。但是现在的问题是培训行业目前是不成熟的,培训师的真正水平是只有讲完课之后才真正知道的,这就导致了培训师价格越高,请的人越多。因为请培训师的那些培训经理们有时候也只有*价格来判断培训师的水平了。
好的培训师获得好的报酬是正常的,但是很多二流甚至是三流的培训师也会短期运作,要价很高,搞得行业鱼龙混杂,培训师行业信息透明度又不是很高,导致培训经理邀请培训师合作的成本很高,在这个成本面前,很多培训经理选择最简单的方式决策,谁价格高就请谁,往往犯下花冤枉钱的错误。
五、培训效果无法评估
培训效果的评估目前做得最好的企业也往往局限在课堂效果的评估上。而培训不是简单的上课,培训完了以后学员有没有在态度知识能力技能上有所提高,是需要跟踪辅导的。而目前基本上没有几家公司在做培训后的评估和辅导,更多是拿了钱就走人。以后出了什么问题就不管了。
很多培训经理也在抱怨,培训反馈很好,但是为什么过一段时间学员就不满意?答案很简单:你的反馈仅仅是课堂的反馈,课堂反馈更多受到老师讲课风格影响,它不是真实的培训效果。
很多台湾老师课堂反馈极好,实际效果极差的事实就是个很好的证明。
六、培训公司纸上谈兵
我知道一家培训公司老板是上海著名高校的博导,搞战略的,但是他自己的公司的战略是什么?不清楚。有些老板讲人力资源一套一套,结果自己公司的核心人才留不住,招人招不到,员工没有一个说她好的。说一套做一套的大有人在。所以很多人说他们是学院派。什么叫学院派?就是说说而已,听听而已。并经他们自己也不是从企业出来的。
七、培训行业娱乐化
培训行业确实需要领军人物,但是不需要像超女一样的投票选出名师。真正投票的人多少是诚心实意的?娱乐化的趋势最终只有损害整个行业,损害自己。所谓的亚洲权威,全国十佳,其实就是采用了某些手段获得的外衣而已。
八、整个行业趋于浮躁
培训师走穴,培训公司连培训师都没有就接项目,然后临时找人上课。培训界的人都出书,出光碟,把培训完全做成机场里到处播放的噪音。这不是正常的现象。
出现这么多怪现象的原因在哪里?
1、在于培训公司自己的定位。有很多人进入培训行业是因为门槛低,包装一下就来钱的想法。这些人有些根本就不懂培训。还有很多公司把自己定位为中介。那很明显,这样的企业没有任何核心竞争力。
2、对培训的理解。培训到底是什么?培训不是上课,不是光碟,不是游戏。而是一个完整的系统,这个系统是服务于人力资源战略的,服务于公司组织目标的,服务于员工发展的。它不光需要在提出的时候就是科学的,在设计过程中,在培训结束后都有很多细致的工作要做,培训工作者的任务就是保证培训的钱花出去要有回报。
3、整个行业不成熟。做培训的不研究培训,采购培训的并不懂培训,培训行业的信息又不对称,学员的发言权对培训采购决策的影响有很小,培训界的黑幕有很多。综上这些都导致了培训行业在国内的畸形化发展。
好在现在有很多同行在思索变革,思索新的模式,这完全取决于从业者的道德,不仅仅为了利润,是为了客户的利益,把这个过程作好,利润仅仅是个结果。